Coaching für gewerbliche Kunden

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Die Mitarbeiter/Innen in Pflegedienst leisten harte Arbeit und das stets unter Termindruck. Sie hetzten von einem Patienten zum anderen, müssen alles richtig machen, können sich niemals eine Nachlässigkeit erlauben; denn es geht hier um das Leben Ihrer Schutzbefohlenen. Oft arbeiten müssen sie dann auch noch im geteilten Dienst – morgens und abends. Dazwischen, am Mittag, muss das Private erledigt werden. Dabei ist wahrscheinlich nur jedes zweite Wochenende frei.
Neben der Pflege muss auch noch den Qualitätsanforderungen des Unternehmens und des Medizinischen Dienstes Genüge geleistet werden, d.h. vor allem  Dokumentationen führen und Berichte schreiben.
Und dann noch der Verkehr – Stau, Rote Ampeln, Parkplatz suchen, ständig Verspätungen aufholen. Stress pur. Das spüren auch die Kollegen. Sie werden krank, fallen aus und ihre Touren müssen übernommen werden; denn die Patienten warten auf ihre Versorgung.

Wer kennt diese Szenarien nicht? Es gibt kaum Zeit, um einmal richtig Luft zu holen und dem Stress entgegenzuwirken. Stress macht bekanntlich krank. Was heute Burnout genannt wird, ist nichts anders als das, was man früher Stress genannt hatte. Nur das Stress heute von allen Menschen verwendet wird, die nicht unter Stress leiden, sondern unter Termindruck. Das ist aber etwas anders.  Stress zeigt sich in Krankheiten, Lethargie oder Aggressivität.

Wir kennen die Prozesse in Pflegedienste bestens und helfen Ihnen bei der Entschleunigung derselben. Dabei setzen wir auf vier Säulen:

  • Optimierung der Prozesse: Arbeitsteilung, Tourenplanungen, Geschäftsfelder
  • Technische Unterstützungen im Arbeitsablauf,  Kommunikationsverbesserungen wie Unified Communication Systeme.
  • Mitarbeiterführung und Selbstmanagement
  • Methoden des Stressabbaus

 

Wir erstellen für Sie eine Ist-Analyse, machen daraus Vorschläge zur Optimierung, besprechen mit Ihnen die Bedarfsplanung, den Investitionsrahmen und Maßnahmenkatalog, Schritt für Schritt. Sie bestimmen selbst, was Sie sich leisten können und wollen.

Wir sind ein Team bestehend aus zertifizierten Projektmanager, EDV-Spezialisten und erfahrenen Personalcoachern. Unser Projektleiter war viele Jahre selbst in der ambulanten Pflege tätig und für 450 Pflege- und Betreuungskräfte verantwortlich.

Rufen Sie uns an und schildern Sie uns Ihr Problem. Das erste Gespräch ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.

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    Wir haben immer eine offenes Ohr oder freuen uns über Kritik.

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