Zeitliche Erreichbarkeit des Anbieters

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Die gute Erreichbarkeit eines Unternehmens ist ein weiteres probates Entscheidungskriterium, das zur Auswahl eines geeigneten Pflegevermittlungsdienstes anwenden können.
So sollte jedes Vermittlungsunternehmen über eine deutschsprachige Service-Hotline mit einer wenigstens 8-stündigen Erreichbarkeit verfügen. Noch besser ist natürlich ein deutscher Ansprechpartner vor Ort; denn es lästig und teuer, wenn Sie bei jeder Anfrage, jeder Beschwerde oder jeder Bitte um Hilfestellung dazu extra ins Ausland anrufen müssen. Und nicht genug damit, Sie müssen sich jedes Mal authentifizieren und den augenblicklichen Zustand beschreiben. Deutlich komfortabler ist es daher, wenn Sie sich an einen deutschen Ansprechpartner wenden können, der Sie kennt und über die komplette Vertragslaufzeit begleitet.

Das Vorhandensein persönlicher Ansprechpartner ist daher ein nicht zu unterschätzendes Plus, das Ihnen im Pflegealltag erhebliche Entlastungen beschert.

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